10 vantagens que o teu negócio local terá se for listado no Google Maps!

(originalmente publicado a 10 de Julho 2024)

Ter o teu negócio local no Google Maps é muito benéfico por várias razões. Aqui estão algumas das vantagens:

1. Aumento da Visibilidade Online

O Google Maps é altamente usado para navegação e pesquisa de locais. Ao adicionar a tua empresa, ela torna-se facilmente encontrada por potenciais clientes na região.

2. Fácil Acesso a Informações

Os clientes podem facilmente encontrar informações essenciais sobre o teu negócio, como horários de funcionamento, endereço, número de telefone e site, facilitando a comunicação e visita.

3. Direções e Navegação

Os clientes podem receber direções diretamente para o teu negócio, o que é útil para quem usa dispositivos móveis enquanto se movimenta.

4. Feedback de Clientes

O Google Maps permite que os clientes deixem feedback e avaliações sobre o teu negócio, o que pode aumentar a credibilidade e atrair mais clientes. Além disso, é uma maneira de interagir com os clientes, respondendo às avaliações e aprimorando o serviço com base no feedback recebido.

5. Melhoramento do SEO Local

Ter a tua empresa listada no Google Maps melhora o teu SEO (search engine optimization) local, aumentando as oportunidades de aparecer nos resultados de pesquisa local quando as pessoas procuram por negócios “perto de mim”.

6. Google My Business

O Google My Business (GMB) permite-te gerir a tua presença online no Google, incluindo no Maps e na Pesquisa. Podes publicar atualizações, oferecer promoções e responder a perguntas, o que mantém os clientes informados e interessados.

7. Google Ads

Podes usar também o Google Ads para criar anúncios locais no Google Maps, aumentando a visibilidade e atraindo mais tráfego para o teu negócio.

8. Fotos e Vídeos

Podes incluir fotos e vídeos da tua empresa para atrair mais clientes, mostrando produtos, o interior do local, eventos especiais, entre outros.

9. Insights e Análises

O Google Maps fornece análises detalhadas sobre como os clientes interagem com o teu negócio, incluindo quantas pessoas te encontraram, de onde vieram e que ações tomaram, como pedidos de direções ou visitas ao site.

10. Confiança e Credibilidade

Estar no Google Maps transmite profissionalismo e credibilidade, pois muitas pessoas confiam nas listagens verificadas pelo Google.

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Anunciar para o público geral ou para nichos específicos?

(originalmente publicado a 3 de Julho 2024)

Estas são duas abordagens diferentes de marketing, cada uma com as suas próprias vantagens e desvantagens. Vamos comparar estes dois tipos de anúncios.

Anúncios Gerais

O que são: Anúncios gerais procuram alcançar um público enorme, sem se concentrar num grupo demográfico ou interesse específico.

Prós:

1. Alta Cobertura: Estes anúncios alcançam imensas pessoas, aumentando a visibilidade da marca.
2. Custo por Impressão Mais Baixo: Devido a este grande alcance, o custo por impressão poderá ser mais baixo.
3. Reconhecimento de Marca: Aumenta o reconhecimento da marca entre o público no geral.

Contras:

1. Menor Relevância: A mensagem pode não ressoar com todos, levando a uma taxa de conversão mais baixa.
2. Desperdício de Recursos: Parte do orçamento pode ser gasto a alcançar pessoas que não estão interessadas no teu produto ou serviço.
3. Competição Alta: A concorrência por atenção é maior, exigindo um maior esforço criativo.

Anúncios para Nichos Específicos

O que são: Anúncios para nichos específicos são direcionados para um grupo demográfico ou interesse específico.

Prós:

1. Maior Relevância: A mensagem é mais relevante para o público-alvo, aumentando as hipóteses deste público se tornar cliente.
2. Maior ROI (Retorno sobre o Investimento): A segmentação apropriada pode levar a um retorno superior do investimento, visto que o público tem maior probabilidade de se interessar pelo produto ou serviço.
3. Menor Concorrência: Em nichos específicos, a competição pode ser menor, facilitando a captura da atenção do público.

Contras:

1. Cobertura Limitada: Alcança um número menor de pessoas, limitando a sua visibilidade.
2. Aumento do Custo por Impressão: Segmentar anúncios pode originar um aumento do custo por impressão devido ao foco mais restrito.
3. Conhecimento do Público: Requer um entendimento detalhado do público-alvo para criar mensagens mais eficazes.

Algo a considerar

1. Objetivo do Anúncio: Se o objetivo é aumentar a visibilidade da marca, anúncios gerais podem ser mais eficazes. Para aumentar as vendas num grupo específico, anúncios para nichos são ideais.
2. Orçamento: Anúncios gerais podem ser mais caros devido ao grande alcance necessário. Anúncios de nicho podem ser mais económicos se forem bem segmentados.
3. Conhecimento do Público-Alvo: Se tens um conhecimento profundo sobre o seu público-alvo, anúncios de nicho serão mais eficazes.

Ambas as abordagens têm o seu lugar numa estratégia de marketing. A escolha deve ser feita considerando os objetivos específicos, recursos disponíveis e conhecimento do público.

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O que é o SEO e como te pode ajudar!

(originalmente publicado a 27 de Junho 2024)

O SEO (Search Engine Optimization) é fundamental para melhorar a visibilidade de um site nos motores de busca (como o Google ou o Bing) e atrair mais visitantes. Aqui estão alguns dos principais aspetos que deves ter em conta para melhorar o SEO do teu site:

1. Pesquisa de Palavras-Chave

• Descobre quais são as palavras e frases que o teu público-alvo usa quando procura conteúdo relacionado com o teu nicho.
• Usa ferramentas como o Google Keyword Planner para identificar palavras-chave relevantes.

2. Otimização On-Page

• Cria títulos e meta-descrições atraentes e únicas para cada página.
• Usa tags de cabeçalho H1, H2, H3, etc., para estruturar o teu conteúdo.
• Produz conteúdo relevante e de alta qualidade que atende às necessidades dos utilizadores.
• Usa URLs curtos e descritivos que incluam palavras-chave.
• Adiciona ALT tags e usa nomes de arquivos descritivos para imagens, além de comprimi-las para otimizar o tempo de carregamento.

3. Otimização Técnica

• Garante que o teu site carregue rapidamente, utilizando ferramentas como o Google PageSpeed Insights.
• Certifica-te que o teu site seja responsivo e funcione bem em dispositivos móveis.
• Tem uma arquitetura de site clara, com navegação intuitiva e um sitemap XML.

4. Otimização Off-Page

• Obtém links de outros sites de alta qualidade para o teu, pois aumentam a autoridade do teu próprio site.
• Utiliza as redes sociais para aumentar a visibilidade e gerar tráfego para o teu site.
• Colabora com influencers para aumentar a tua visibilidade e obter links nos seus sites.

5. Conteúdo Novo e Atualizado

• Mantém o teu conteúdo atualizado e publica regularmente novas publicações.
• Cria conteúdos que permaneçam relevantes ao longo do tempo (chamados conteúdos Evergreen), como guias e tutoriais.

6. Segurança do Site

• Certifica-te que o teu site utiliza HTTPS, que é um fator de ranking e que garante a segurança dos dados dos usuários.

Extra: SEO para Negócios Locais

• Cria e otimiza o teu perfil no Google Meu Negócio para aparecer nas buscas locais.
• Mantém o nome, endereço e telefone consistentes em todos os diretórios locais e no teu site.
• Incentiva clientes a deixarem avaliações no Google e noutros sites relevantes.

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Quero criar uma loja online: Etsy ou Shopify?

(originalmente publicado a 19 de Junho 2024)

Tanto o Etsy como o Shopify são plataformas populares para criar lojas online, mas atendem a diferentes necessidades e públicos. Aqui estão as suas principais diferenças:

Público-Alvo e Tipo de Produto

• Etsy:
  • Focado em produtos artesanais, vintage e exclusivos.
  • Ideal para artesãos, artistas e pequenos negócios que vendem produtos únicos e feitos à mão.
  • O público costuma ser consumidores que procuram produtos personalizados ou únicos.

• Shopify:
  • Plataforma flexível que pode atender a quase qualquer tipo de negócio, de pequenas startups a grandes empresas.
  • Adequado para qualquer tipo de produto, de físicos a digitais.
  • O público é mais amplo e pode incluir desde consumidores comuns até grandes compradores empresariais.

Facilidade de Uso

• Etsy:
  • Fácil de começar, com um processo simples de configuração.
  • Possui um mercado integrado, o que significa que os teus produtos ficam imediatamente visíveis para os compradores do Etsy.

• Shopify:
  • Requer mais configuração inicial, mas oferece maior flexibilidade.
  • Não possui um mercado integrado; os vendedores precisam de atrair o seu próprio tráfego para a loja.

Personalização e Controlo

• Etsy:
  • Menos opções de personalização, pois estás a vender num marketplace com um layout padrão.
  • Menos controlo sobre a aparência da loja e experiência do cliente.

• Shopify:
  • Altamente personalizável com uma ampla variedade de temas e aplicações.
  • Controlo total sobre a aparência da loja, a experiência do cliente e as integrações.

Custos

• Etsy:
  • Embora não exista uma mensalidade a pagar, existe uma taxa de listagem: $0,20 por produto.
  • Taxa de transação: 6.5% do preço do produto (incluindo o custo de envio).
  • Taxa de processamento de pagamento: variável (geralmente em torno de 4% + 0.30€).

• Shopify:
  • Planos mensais: começam em 32€ por mês. (Existe também um plano por 5€ com menos personalização, mas ótimo para iniciar uma loja)
  • Taxas de transação: 2,9% + $0,30 por transação (pode ser menor com planos mais caros ou usando o Shopify Payments).
  • Taxas adicionais para aplicações e temas premium.

Marketing e SEO (Search Engine Optimization)

• Etsy:
  • Menos controlo sobre o SEO, pois os produtos estão dentro do marketplace do Etsy.
  • Possui ferramentas limitadas de marketing e análise.

• Shopify:
  • Controlo completo sobre o SEO, pois podes editar URLs, títulos de páginas, meta descrições, etc.
  • Oferece ferramentas de marketing e análise, incluindo integração com o Google Analytics, Facebook Ads, e-mail marketing, etc.

Integrações e Funcionalidades

• Etsy:
  • Funcionalidades limitadas, principalmente focadas em facilitar a venda dentro do marketplace do Etsy.
  • Menos opções de integração com outras ferramentas e plataformas.

• Shopify:
  • Grande número de integrações disponíveis com aplicações para expandir a funcionalidade da loja.
  • Oferece POS (Pontos de venda) e outras ferramentas de gestão empresarial.

Suporte ao Cliente

• Etsy:
  • Suporte ao cliente focado em resolver problemas específicos do marketplace.
  • Menos abrangente em termos de suporte técnico avançado.

• Shopify:
  • Suporte 24/7 disponível via webchat, e-mail e telefone.
  • Suporte abrangente que cobre desde a configuração inicial até questões técnicas avançadas.

Resumindo:

O Etsy é ideal se estás a começar e queres vender produtos artesanais, vintage ou exclusivos num marketplace onde os compradores já estão à procura desse tipo de produtos.

O Shopify é mais adequado se desejas criar uma loja online independente com total controlo sobre a sua aparência, funcionalidade e marketing, e estás disposto a investir tempo e recursos para atrair tráfego para a tua loja.

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Queres criar um website a partir da plataforma WordPress mas não sabes que plano escolher?

(originalmente publicado a 12 de Junho 2024)

O WordPress oferece vários planos para diferentes tipos de utilizadores, cada um com as suas características específicas. Aqui segue um resumo dos principais planos e para quem cada um é mais indicado:

1. Plano Gratuito

• Características:
  • Domínio WordPress.com (ex: oteusite.wordpress.com)
  • Armazenamento limitado (3GB)
  • Temas básicos e personalização limitada
  • Exibe anúncios do WordPress
• Para quem é indicado:
  • Usuários que estão a começar e querem explorar a plataforma.
  • Blogs pessoais sem necessidade de recursos avançados.
  • Pessoas que não se importam com o domínio personalizado nem com os anúncios.

2. Plano Starter

• Características:
  • Domínio personalizado (ex: oteusite.com)
  • Armazenamento de 6GB
  • Suporte por email e chat
  • Deixa de exibir anúncios do WordPress
• Para quem é indicado:
  • Bloggers pessoais que desejam um site com domínio personalizado e sem anúncios.
  • Pequenos projetos que precisam de mais personalização que o plano gratuito permite.

3. Plano Explorer

• Características:
  • Todos os recursos do Plano Starter
  • Armazenamento de 13GB
  • Maior personalização de design, com acesso a CSS personalizado
  • Temas premium
  • Monetização através de anúncios
  • Ferramentas avançadas de design
• Para quem é indicado:
  • Bloggers e pequenos negócios que precisam de mais controlo sobre o design.
  • Usuários que querem monetizar o seu conteúdo.
  • Projetos que requerem um site visualmente mais atraente e customizável.

4. Plano Creator

• Características:
  • Todos os recursos do Plano Explorer
  • Armazenamento de 50GB, com opções para pagar por armazenamento extra
  • Acesso a plugins e temas personalizados
  • Integração com Google Analytics
  • Suporte prioritário
  • Ferramentas de SEO (search engine optimization) avançadas
  • Backup e restauração
• Para quem é indicado:
  • Pequenas e médias empresas que precisam de mais flexibilidade e funcionalidades.
  • Sites que necessitam de plugins específicos e temas customizados.
  • Usuários que necessitam de suporte técnico prioritário e ferramentas avançadas de SEO.

5. Plano Entrepreneur

• Características:
  • Todos os recursos do Plano Creator
  • Ferramentas específicas para e-commerce
  • Integração com várias plataformas de pagamento
  • Ferramentas de marketing avançadas
  • Funcionalidades para gestão de inventário e impostos
• Para quem é indicado:
  • Lojas online que precisam de um conjunto completo de ferramentas para e-commerce.
  • Usuários que vendem produtos ou serviços online e que precisam de uma solução robusta e que possa ser expandida.
  • Empresas que desejam uma plataforma integrada para gerenciar vendas, marketing e inventário.

6. Plano Empresas

• Características:
  • Soluções personalizadas
  • Suporte dedicado 24/7
  • Infraestrutura de alta performance e segurança
  • Consultoria técnica e estratégica
• Para quem é indicado:
  • Grandes empresas e sites de alto tráfego que precisam de soluções personalizadas.
  • Organizações que necessitam de suporte contínuo e infraestrutura robusta.
  • Projetos de grande escala que requerem consultoria e serviços premium.

Para saberes mais sobre cada plano, aconselho ires a esta página, onde encontrarás uma explicação detalhada para cada plano!

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Benefícios de um negócio ser activo nas redes sociais!

(originalmente publicado a 12 de Março 2024)

• Aumenta a Visibilidade

Estar presente nas redes sociais aumenta significativamente a visibilidade de um negócio. Ao criar e compartilhar conteúdo relevante, consegue-se alcançar um público maior e mais diversificado. Esta visibilidade ajuda a construir uma marca reconhecida.

• Interação com o público

As redes sociais oferecem uma plataforma ideal para a interação direta com o público. Isto permite que se conheça melhor as necessidades e preferências dos teus clientes, respondas a perguntas em tempo real e recebas feedback instantâneo sobre os teus produtos e serviços. A interação constante com o público cria uma relação de confiança e lealdade, essencial para a retenção de clientes.

• Anúncios diretos ao público alvo

Uma das maiores vantagens das redes sociais é a capacidade de direcionar anúncios especificamente para o teu público alvo. As ferramentas que te são oferecidas ajudam a definir exatamente quem irá ver os teus anúncios com base de critérios como a idade, localização, interesses e comportamento online. Isto resulta em campanhas de marketing mais eficazes, com maior retorno sobre investimento.

• Vantagem sobre a competição

Estar ativo nas redes sociais proporciona uma vantagem competitiva significativa. Muitas empresas em Portugal ainda não utilizam todo o potencial destas plataformas, o que permite que os negócios ativos se destaquem mais. Além disso, monitorizar a presença online dos concorrentes também pode apresentar dicas valiosas para perfeccionar as tuas próprias estratégias de marketing.

• Comunicação em tempo real

Este é um dos benefícios mais importantes das redes sociais. Podes responder rapidamente a questões, resolver problemas e envolveres-te em conversas relevantes, fortalecendo a conexão com o teu público. A comunicação em tempo real também permite que as empresas sejam mais ágeis e adaptáveis às mudanças nas preferências e nos comportamentos dos seus clientes.

Estes são apenas alguns dos benefícios! Do que estás à espera? Aposta já nas tuas redes sociais! 😄

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4 Ideias para Carrosséis!

 

(originalmente publicado a 6 de Março 2024)

Queres criar Carrosséis no Instagram, mas não sabes o que publicar? Vê estas ideias e comenta qual delas achaste mais interessante! 🩷

1 – Tutoriais

Com o máximo de 10 imagens por carrossel, é muito prático criar tutoriais a partir deste método. Também ajuda que tutoriais costumam ser salvos mais vezes para referência futura.

Estes são especialmente úteis porque oferecem valor real aos seguidores, guiando-os por processos passo a passo. São altamente envolventes e aumentam o tempo de vida útil do conteúdo e a probabilidade de interações contínuas. Além disso, tutoriais bem elaborados estabelecem a marca como uma autoridade no seu nicho, proporcionando aos seguidores um motivo para voltar ao teu perfil.

2 – Montra

Também é um ótimo formato para expor vários produtos ou serviços, sem ter de publicar tudo separadamente e cansar o teu público.

Com cada slide do carrossel podes destacar diferentes produtos ou serviços, mostrando as suas características únicas e os seus benefícios. Além disso, uma montra bem organizada pode facilitar a comparação entre produtos, ajudando os clientes a tomar decisões de compra informadas e impulsionando as vendas.

3 – Testemunhos

Também poderás pedir testemunhos a clientes e publicá-los para o teu público ver o que acham do teu serviço e/ou produtos.

Os testemunhos funcionam como prova social, mostrando aos potenciais clientes que outros já experimentaram e aprovaram os teus produtos ou serviços. Este tipo de publicação não só fortalece a reputação da tua marca, mas também incentiva novos clientes a confiarem e investirem nos teus produtos.

4 – Detalhes

Com várias imagens, podes partilhar diferentes detalhes de um produto em vários ângulos, explicando para o que serve ou como funciona.

Esta abordagem é perfeita para produtos complexos ou que possuem várias funcionalidades, permitindo uma análise visual detalhada e informativa. Ao mostrar o produto de diferentes perspetivas, podes destacar características específicas e funcionalidades únicas que podem não ser percebidas numa única imagem.

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Importância da Consistência Visual

(originalmente publicado a 3 de Março 2024)

Elementos visuais consistentes, como palete de cores, tipos de letra e estilo de imagens, ajudam as pessoas a identificar rapidamente a tua marca!

• Constrói uma presença reconhecível e memorável online

Quando utilizas os mesmos elementos visuais em todas as tuas plataformas e materiais, crias uma imagem coesa que fica gravada na mente do público. Cada vez que uma pessoa vê a paleta de cores, os tipos de letra e o estilo de imagens característicos da marca, ela imediatamente associa esses elementos ao teu negócio.

• Mostra profissionalismo e credibilidade

Uma apresentação visual coerente sugere que a empresa é organizada, atenta aos detalhes e comprometida com a qualidade. É particularmente importante no ambiente digital, onde a primeira impressão é frequentemente baseada na aparência visual de uma página ou perfil. Quando a marca apresenta-se de maneira consistente, transmite confiança aos potenciais clientes, o que pode influenciar positivamente as suas decisões de compra e a sua perceção geral da marca.

• Diferencia a tua marca da concorrência

Num mercado onde muitas empresas oferecem produtos ou serviços semelhantes, uma identidade visual única e consistente pode ser um dos fatores decisivos para captar a atenção dos consumidores. Ao manter uma estética visual original, a marca pode destacar-se e criar uma identidade distinta. Não só ajuda a atrair novos clientes, como também a construir uma lealdade à marca, pois os consumidores tendem a preferir e confiar em marcas que reconhecem e com as quais se identificam visualmente.

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5 Segredos de uma Marca de Sucesso nas Redes Sociais

(originalmente publicado a 24 de Fevereiro 2024)

Na altura da dúvida, é sempre importante aprender com os mestres! 🧐

• Percebem o que a sua audiência quer: Significa estar sintonizado com os interesses, necessidades e preferências do teu público-alvo. Isto envolve pesquisa de mercado, feedback direto dos seguidores e estar a par das tendências relevantes.

• Só se focam nas redes sociais que funcionam para eles: Temos de reconhecer que nem todas as plataformas sociais são igualmente eficazes para todos os negócios. É importante identificar quais canais têm o maior retorno sobre o investimento de tempo e recursos, e concentrar os esforços nestes mesmos.

• São consistentes em partilhar conteúdo: A consistência na publicação de conteúdo é fundamental para manter o interesse da audiência e construir uma presença sólida. Ter um calendário de publicações e cumprir com este mesmo, mantendo sempre a mesma qualidade que os seguidores esperam, ajuda bastante a completar este passo.

• Acompanham e avaliam os seus resultados: Monitorar o desempenho das atividades de marketing nas redes sociais é essencial para entender o que está a funcionar e o que precisa ser ajustado. Isto envolve análise de métricas como alcance, interação, conversões e retorno sobre o investimento, tudo isto para otimizar estratégias futuras.

• Definem pontos de referência e estabelecem metas: Estabelecer metas claras e mensuráveis é crucial para orientar as atividades de marketing nas redes sociais. Isto inclui definir indicadores-chave de desempenho (KPIs), como aumento de seguidores, taxas de conversão, alcance orgânico, etc., e acompanhar o progresso destes objetivos ao longo do tempo.

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Como ajudar pequenas empresas sem gastar um cêntimo!

(originalmente publicado a 23 de Fevereiro 2024)

Quer seja para ajudar o teu negócio ou o de outros, há pequenas coisas que conseguimos fazer para espalhar a palavra.

1. Divulgar o seu trabalho com família e amigos:
   • Em eventos familiares ou encontros informais, apresenta o negócio e explica o que ele consiste.
   • Oferece descontos exclusivos para amigos e familiares, incentivando-os a experimentar os produtos ou serviços.
   • Pede aos teus amigos e família para mencionarem o negócio em conversas ou sempre que surja um momento oportuno.
     
     
2. Recomendar a partir das redes sociais:
   • Cria conteúdo interessante relacionado com o negócio para partilhar nas redes sociais, como fotos, vídeos, ou artigos informativos.
   • Interage com outras pessoas com o mesmo tipo de interesses, espalhando a palavra do negócio.
   • Utiliza hashtags relevantes para aumentar a visibilidade das tuas publicações e atrair novos seguidores interessados.
     
     
3. Dar uma avaliação positiva online:
   • Incentiva os clientes satisfeitos a deixarem avaliações positivas em plataformas online como o Google, Facebook ou TripAdvisor. No caso de seres tu o cliente, deixa tu a avaliação!
   • Oferece um pequeno incentivo, como um desconto na próxima compra, em troca de uma avaliação positiva.
   • Responde a todas as avaliações, tanto positivas quanto negativas, demonstrando que valorizas o feedback dos seus clientes e estás comprometido a oferecer um excelente serviço.

Juntos conseguimos fazer a diferença!

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Como escolher um nome para o teu negócio?

(originalmente publicado a 20 de Fevereiro 2024)

Hoje em dia existem muitos negócios com nomes semelhantes e pouco memoráveis. Como podemos combater isso?

• Um bom nome deve ser fácil de se lembrar, soletrar e pronunciar. Este vai ser o nome que todos vão associar ao teu negócio, portanto o ideal será algo memorável!

• O nome deve-se destacar e ser diferente dos outros existentes no mercado. Se for um nome demasiado semelhante a outros, será mais difícil ser encontrado na internet.
•  
• O nome deve ser flexível o suficiente para que se possa continuar a ser usado em futuros produtos ou alterações no negócio. Tenta usar palavras relacionadas com a área do negócio, mas não demasiado específicas que não possas abranger outras coisas mais tarde.
  

Tens mais alguma dica? Deixa nos comentários! 😊

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